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“联技定制”创始人吴艺煌说,“过去,常说企业的品牌形象需要优质的产品和服务树立,但我们不是简单的遵从,产品+服务>品牌是我们适应互联网时代的品牌发展思路”。纵观互联网时代崛起的领军企业,都贯穿着灵魂方向上的一致。
2017/5/23 10:13:0211.1. 周末祝福/分享Warm Tips: 1. 周末祝福可以图文并茂,配上一些精美的图片! 2. 形式可多样化,可以是简单的祝福,笑话,诗歌,也可以是自己的生活写照的分享 3. 周末祝福不要发送太频繁,一个月偶尔的 2 次可以给客户一种生活化,预约放松的感觉, 同时也是一种很好的维护客户关系…
2018/8/29 15:54:4610.1. 第一时间回复 Warm Tips: 1 外贸中,收到客诉是常常的,有品质,服务 ,交期延误,发错货,寄错单据等,对于我们 要做的是:第一时间处理并做出回应,安抚客户情绪,这样也会让客户在后面的沟通中比较 配合你一起来处理这个问题。 2. Sorry! 不能随便用,在欧美文化中,对…
2018/8/29 15:50:369.1. 询问产品销售情况 Warm Tips: 产品销售以后是需要跟进了解客户进展的: A.使用商:了解客户使用情况,是否满意?使用过程中有没有碰到什么问题? 产品哪些性能是否需要改进? B.贸易商:产品在当地市场的销售情况如何? 消费者有没有什么反馈? 有哪些需要改进的地方? 跟市场…
2018/8/29 15:49:17商务部外贸发展事务局
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